「 サポート事例 」 一覧

  上記画像のようにExcel自体は表示されるが、中身のSheet（シート）が表示されないという症状でリモートサポートとなりました。 今回は下記で直りました。同じような症状でお悩みの方はお試 ...

  リピーター様からのご連絡でした。 Windows7からWindows10にパソコンを入れ替えたが前回教わった設定方法だと動かない　というもの 前回はこんな作業でした。 パソコンの不調を修 ...

  新人さん用のメールアドレスを追加したかった。ということですが、　「はい」を押せば普通に使えていたので、連絡しなかったというお客様。 今回、たまたま新人さんがOUTLOOKをいじってるとき ...

  保守管理契約いただいていますお客様よりWindows10に交換してから写真がカラー印刷できなくなって困っているという問い合わせ 画像のようにカラーにしているにも関わらずということです。 ...

先日のGoogleのアップデートで圏外になったお客様のサイト ・・・結局Googleのバグだった・・・　 お騒がせですね～～～ 何はともあれ、順位が戻ってよかったです。 ヒヤヒヤしますよね　ほんと！ ...

  コニカミノルタbizhub C258シリーズを使用しているお客様からのお問合せです。 WINDOWS10パソコンを導入したけど、複合機屋さんに教わった方法でWindows7の時と同じよう ...

  中古で購入のレッツノートCF-LX3のパワーアップ作業です。   ※通常お答えしないのですがお問合せがあったので一番下にAmazonリンクいれてあります。ご参考まで &nbsp ...

LANケーブルが断線したため、復旧作業です。 写真は、断線した部位を切断して撮影しました。   LANケーブル復旧製作行程は割愛します。 機器に挿入して、導通チェックした動画(6秒程度)です

Windows10を使用し、プリンタを数台使い分けている人はこんな経験はないだろうか？ 「通常使うプリンタに設定してるけど、設定が変わる！」   今日、お客様のところで聞かれたので、PDFで ...

Windows 10 Fall Creators Update後にNASに接続できないという症状が発生する場合がございます。   原因 SMBのバージョンが対応しなくなってしまったので発生す ...