「 サポート事例 」 一覧

excel2007カーソル点滅

Windows10のExcel2007で十字カーソルが点滅する

  Windows10Pro-Ver1909に入れ替えた保守契約のお客様からの問い合わせです。 「Office2007をインストールしてもらったが、入力するときに十字カーソルが点滅して気にな ...

nas2000年に戻る

上三川町-Linkstation(NAS)が2000年に戻る障害-復旧作業

  弊社のブログを見てお問い合わせ頂きました。 スポットのお客様ですし、NASの作業は通常、保守契約を頂いたお客様のところしか請け負わないのですが、本件は診断の必要がないこと、復旧作業時間が ...

nas老朽化設備入替バックアップ導入

旧型Linkstationにて2000/1/1に戻ってしまう不具合

本日、弊社でNAS管理している会社様のうち3社でNASの日付が変わってしまう障害が発生しました。他はまだお正月休みで確認できていません   障害:本体日付が2000/1/1に戻ってしまう & ...

nas老朽化設備入替バックアップ導入

10年くらい前のLinkstationのバックアップやUPS設置設定作業

パソコンの不具合でお邪魔した事務所様です。 不具合の診断をしていたときに後ろ側にあるNASに目が行きました。 恐らく10年くらい前に導入したと言われていましたが、以前お客様の事務所にお勤めだった方が試 ...

栃木県小山市パソコン修理

国民健康保険中央会)介護伝送ソフト パソコン入替作業

保守契約の介護施設様より、Windows7パソコンで「国民健康保険中央会)介護伝送ソフト」を利用していたものをWindows10に入れ替えたいという相談です   必要な書類をご用意いただきま ...

栃木県小山市パソコン修理

ちょうじゅ@富士データシステム パソコン入替作業

保守契約の介護施設様より、Windows7パソコンで「ちょうじゅ」を利用していたものをWindows10に入れ替えたいという相談です   必要な書類をご用意いただきまして、介護施設担当様立ち ...

栃木県小山市パソコン修理

FMV-D550/BW SSD換装による起動時間の差を計測

処分品を利用して内蔵HDDをSSDに換装したときの起動時間の差を計測しました。   対象機種:富士通製ビジネスノートパソコンFMV-ESPRIMO D550/BW  発売:2011年5月発表 ...

パソコン引取

パソコン引取り後の作業-データ抹消作業中

  Windows10パソコンへリプレースを済ませたお客様の古いパソコンを預かってきました。 弊社はHDDのデータを抹消する専用のソフトで抹消しますが、ご自身で抹消作業を行うようでしたら富士 ...

NASバックアップ用HDD故障

NASのバックアップ用HDDが認識しなくなった交換作業

  7年前にお客様事務所に設置したNASのバックアップ用外付けHDD1.0TBが認識しなくなった。お客様に交換の相談をすると、寿命だよねー ということになり、外付けHDDだけ交換することとな ...

医見書セットアップ

日本医師会ORCA管理機構「医見書」のサーバ・クライアント化作業

依頼内容   OA関連の保守契約を請け負っているクリニック様より医見書を複数台のパソコンで運用したいというお話を頂戴しました。 最初はあるパソコンと共有したいということでしたので、パスワード ...

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