「 サポート事例 」 一覧
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小山市間々田-ネットワークが頻繁に切断され業務に支障をきたしているサポート
ご紹介で伺った事務所にてトラブル解消作業でした 光回線の工事業者さんが作業したままの状態で使用されていましたが、ここ1年くらいとても調子が悪くなったとのことでした 使用パソコンは8台、イ ...
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保守管理者様サポート-社印(角印)の透過画像作成サポート
2024/08/01 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
EXCELやWordに電子印鑑を挿入したいということで、透過画像の作成ならびに挿入方法の指導に伺いました シニアのお客様には覚えるのも一苦労なIT機器ですが、とても勉強熱心なお客様ですの ...
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小山市-SSD換装(交換)サポート
2024/08/01 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
今回はNECノートパソコン CPUは第8世代のものでした 1TBのハードディスクから同サイズのSSDへクローンコピーとなりますので、お客様は今までと変わらない作業環境となります ご参考 ...
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桶川市-プリンター設定サポート
2024/06/23 -サポート事例, ネットワーク作業, パソコン修理・データ救出
無線設定のプリンタとなります 特に問題なくサポート完了となりました
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小山市間々田-Excel印刷フォーマットがおかしくなった
2024/06/22 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
・パソコンによって印刷のサイズが変わる 3台中2台の印刷レイアウトがおかしいというお問い合わせ 弊社のパソコンから印刷させていただいても2台のレイアウトと変わらないので、本来のレイアウト ...
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小山市-ネットワーク障害復旧サポート
お客様から連絡を頂戴したときはこんな感じ 「〇〇の共有フォルダにアクセスできない」というもの 本会社さんは弊社の保守管理契約を結んでいるのでネットワークの状況が事務所からあ ...
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小山市-パソコンサポート-Excelの列が「IV」までしかない
2024/06/15 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理・データ救出, 情報
別件でお邪魔したお客様のところで質問を受けました エクセルの列がIVまでしか存在しない というもの 本件、Excel2003までの仕様で当時は列の最大がIVま ...
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小山市-パソコン入れ替え(リプレース)作業サポート
2024/06/14 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
古いパソコンをお使いで最近エクセルファイルが重くなったというお客様へパソコンの販売+入れ替え作業を行いました 経理システムの移行の他、宛名ソフトの移行、メールの移行を実施い ...
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【営業用スマホ固定費削減】povo2.0新規契約のお手伝い
2024/06/04 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理・データ救出, 情報
保守契約いただいているお客様の営業用スマホのSIM設定のお手伝いをさせていただきました povoは弊社も利用しているので、スムーズに開通まで出来ました
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野木町-パソコン修理サポート-Inspiron15ブルーバック起動しない
2024/06/04 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
今回はSSD交換となりました 標準は256GBが装着されていましたが容量が少なくなってきていたので、お客様へ500GBへの交換をご提案させていただきました。 今回、リカバリ(回復)ディス ...