「 パソコン修理・データ救出 」 一覧
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NASのバックアップ用HDDが認識しなくなった交換作業
2019/11/30 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
7年前にお客様事務所に設置したNASのバックアップ用外付けHDD1.0TBが認識しなくなった。お客様に交換の相談をすると、寿命だよねー ということになり、外付けHDDだけ交換することとな ...
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日本医師会ORCA管理機構「医見書」のサーバ・クライアント化作業
2019/11/23 -サポート事例, ネットワーク作業, パソコン修理・データ救出
依頼内容 OA関連の保守契約を請け負っているクリニック様より医見書を複数台のパソコンで運用したいというお話を頂戴しました。 最初はあるパソコンと共有したいということでしたので、パスワード ...
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弥生「やよいの見積・納品・請求書」「やよいの青色申告」インストール+データ移行サポート
2019/09/19 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
弥生の商品のインストールとデータ移行サポートです。 今回は旧バージョンの青色申告を使用されていたお客様が最新版のバージョン19を購入したので、そちらのインストールと旧データから移行する作業。もう一つは ...
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富士通製ノートパソコン修理
2019/08/13 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
富士通製ビジネスノートパソコンのお預かり修理です 画像はキーボード、液晶部を外したところ 無事に部品交換にて修理完了です
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【パソコン修理】HDD交換+Windows7クリーンインストール作業
2019/08/01 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
今回は宅急便サポートです。専用システムの入っていたデスクトップ1台、ドライバーディスク、インストールメディアをご送付頂きました。 1TBのHDDに交換し、Windows7のクリーンインストールです。 ...
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【リモートサポート】EXCELは開くが中身のsheet(シート)が表示されない
2019/07/11 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
上記画像のようにExcel自体は表示されるが、中身のSheet(シート)が表示されないという症状でリモートサポートとなりました。 今回は下記で直りました。同じような症状でお悩みの方はお試 ...
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[パソコン修理]BIOS設定してもパソコンの自動起動が出来ない
2019/07/04 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
リピーター様からのご連絡でした。 Windows7からWindows10にパソコンを入れ替えたが前回教わった設定方法だと動かない というもの 前回はこんな作業でした。 パソコンの不調を修 ...
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対象のプリンシパル名が間違っています
2019/05/31 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
新人さん用のメールアドレスを追加したかった。ということですが、 「はい」を押せば普通に使えていたので、連絡しなかったというお客様。 今回、たまたま新人さんがOUTLOOKをいじってるとき ...
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【パソコン修理】Windows10アプリ「フォト」カラー印刷できない
2019/05/15 -サポート事例, パソコン修理・データ救出, 情報
保守管理契約いただいていますお客様よりWindows10に交換してから写真がカラー印刷できなくなって困っているという問い合わせ 画像のようにカラーにしているにも関わらずということです。 ...
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コニカミノルタbizhub C258シリーズ-WINDOWS10でスキャンエラー
2019/02/11 -サポート事例, パソコン修理・データ救出
コニカミノルタbizhub C258シリーズを使用しているお客様からのお問合せです。 WINDOWS10パソコンを導入したけど、複合機屋さんに教わった方法でWindows7の時と同じよう ...