デスクトップパソコン(ESPRIMO)が起動しなくなったとのお問合せでした。お預かりして調査した結果、メモリの故障と判明。交換と検証を実施し、昨日納品となりました ちなみに4GB×2枚の8GBに増設しました
交換した部品はDDR4の4GB 弊社の作業用マシンに装着してみましたがやはり起動せずでした 。
弊社のサポート履歴ではメモリの相性問題はあっても故障というのはあまりなかったので何年ぶり？という感じでした
今回交換したパーツと同じ規格のものです
シリコンパワー デスクトップPC用メモリ DDR4-2400(PC4-19200) 4GB×1枚 288Pin 1.2V
