ESETを使用しているとまれにESETのファイヤーウォールが悪さをして複合機のスキャンが出来ないということが発生します。
そのような場合はESETで推奨している手順がございますので、そちらをお試しください。
複合機からスキャンするとエラーになってしまうときのESET側の設定手順
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