弊社のブログを見てお問い合わせ頂きました。
スポットのお客様ですし、NASの作業は通常、保守契約を頂いたお客様のところしか請け負わないのですが、本件は診断の必要がないこと、復旧作業時間がさほどかからないことでサポート予約の合間にお邪魔してきました。
作業時間はおおよそ30分 一応確認のために他の部分も確認させていただきました。
こちらの事務所様の場合、バックアップはパソコン側に行っているということでした。またUPSを使用していないと危険ということだけアドバイスさせていただきました。
ご自身で勉強しながらやってみてわからなければ作業のお願いをするとのことでしたので、そのまま退出させていただきました。